Venirse abajo. Parte 1

Tras las repercusiones del 11 de septiembre, un hombre llamado Barry, que perdió a su esposa ese día y poco después su trabajo, arremete contra su antigua jefa, dueña de una agencia de empleo. Culpándola de la muerte de su esposa y de su propio fracaso para encontrar trabajo, Barry secuestra a la mujer para pedir un rescate. Luego exige que el dinero se entregue en una librería, pero cuando llega el efectivo, Barry se enfurece y toma como rehenes a los clientes de la tienda. Entre ellos está Samantha, y el afecto que Jack siente por ella complica las negociaciones.